Unternehmen
mietserver.BIZ hat seinen Sitz in Nürnberg, Bayern.
Von Nürnberg aus unterstützen wir unsere Kunden bei Fragen oder eventuellen Problemen und leisten Ihnen Support. Unser Support-Team ist 24 Stunden täglich an 365 Tagen im Jahr erreichbar. Selbstverständlich werden unsere Rootserver unter professionellen Bedingungen betrieben. So erfolgt die Anbindung der Server an 2 Peering-Partner, alle Server sind im Rechenzentrum voll klimatisiert und unterliegen einem Host-Monitoring. Zusätzlich wird ein automatisiertes Backup aller Systeme durchgeführt. Allen Servern steht eine volle 100 Mbit/s Anbindung zur Verfügung.
Bei Bestellern von Rootservern handelt es sich in aller Regel um versierte Anwender, die über ausreichende Erfahrung zur Einrichtung, Setup und Wartung Ihres Rootservers verfügen. Dadurch kann sich unsere Tätigkeit in aller Regel auf die Abwicklung der Bestellvorgänge und Bereitstellung der Server beschränken. Support bei Bedienung, Einrichtung und Wartung der Server entfällt (anders als bei Webhosting-Anbietern). Aus diesem Grunde können wir die immer wiederkehrenden Vorgänge automatisieren und optimieren und den Verwaltungsaufwand minimieren. Daraus resultieren die günstigen Konditionen von mietserver.BIZ.
Zusätzlich ermöglicht uns die Kooperation mit der NETBONE DIGITAL-Gruppe den Zugriff auf professionelle Ressourcen um Ihnen stets optimalen Service und perfekte Qualität zu lieferen, denn wir möchten das Sie mit uns zufrieden sind.
Rechenzentrum-Informationen:
 | Büro am Nationalfeiertag geschlossen |
Am Nationalfeiertag der Schweiz, Montag, den 01. August 2011 ist unser Büro geschlossen. | |
| Firmwareupgrade RZ6, 7 und 11 |
Aufgrund eines Firmwareupgrades der Router kann es im Zeitraum vom: 02. August 2011 05:00:00 CEST bis 02. August 2011 07:00:00 CEST (voraussichtlich) zu Verbindungsunterbrüchen kommen. | |
| Feiertage 2011 |
An folgenden Tagen ist unser Büro geschlossen: Fr 22.04.2011 Karfreitag | |
| Support über Auffahrt |
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An Himmelfahrt, manchen wohl besser als Vatertag bekannt, gönnt sich das Support-Team eine kleine Auszeit und nutzt den Tag um in ein verlängertes Wochenende zu starten. Daher wird ab Donnerstag, den 02.06.2011 bis Montag, den 06.06.2011 kein Support erfolgen. | |
| Störungsmeldung für Cluster 25 bis 175 |
Erschwerte Erreichbarkeit. Unsere Techniker arbeiten an dem Problem. *** Update: Da wir bei der letzten Störung das Problem allem Anschein nach nicht vollständig lösen konnten, haben wir uns heute zum Austausch der kompletten Netzwerktechnik für die betroffenen Cluster entschieden und heute über 100 Switche und Router komplett ausgetauscht. Aufgrund der hohen Anzahl haben sich die Arbeiten fast über den gesamten Tag hingezogen, so dass keine durchgehende Verfügbarkeit gewährleistet war, da auch das Backupsystem von der Störung betroffen war. Alle Systeme sind nun wieder online und erreichbar und wir bitten eventuelle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Weiterhin wurde bei dieser Aktion der gesamte Netzknoten komplett von Kupfer auf Glas umgestellt. | |
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